Hoy en día, la atención al cliente es un pilar fundamental para el éxito de cualquier negocio. La satisfacción de los clientes ya no depende solo de la calidad del producto o servicio, sino también de la rapidez y eficiencia con la que se responden sus dudas y solicitudes. Los bots, con su capacidad para automatizar respuestas y gestionar interacciones, están jugando un papel clave en esta evolución.
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