Em Pilot Solution, estamos em constante evolução para oferecer a melhor experiência possível. É por isso que gostaríamos que você conhecesse as mais recentes novidades da nossa Central de Ajuda. Não se trata apenas de uma mudança, mas de um passo à frente, impulsionado pelo compromisso de oferecer a você um espaço de aprendizado mais intuitivo e enriquecedor.
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Agora você poderá listar os bancos pelos quais sua concessionária oferece financiamento nos orçamentos, facilitando o trabalho do vendedor e permitindo uma análise mais detalhada.

Como adicionar os bancos?

Acesse o Admin e vá para o menu MESTRES na margem esquerda. Selecione o submenu BANCO e, ali, cadastre os bancos que desejar. Assim, ao gerar um orçamento, o vendedor só precisará selecionar o banco de uma lista pré-definida, economizando tempo e evitando erros.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de SUPORTE.

Pilot, a plataforma mais potente da indústria automotiva.

Na indústria automotiva, a capacidade de integração e a gestão eficiente de processos são essenciais para se manter competitivo no mercado.
Com o Pilot HUB, sua rede de concessionárias pode utilizar a plataforma que preferir e, graças à nossa poderosa API, qualquer CRM pode informar seus diferentes processos de negócios, proporcionando uma solução centralizada.

Resolvemos seus pontos de dor de maneira simples com as soluções do nosso HUB:

• Central de Atendimento: envie leads e receba feedback em tempo real sobre como foram gerenciados e seu resultado final, independentemente se utilizam o Pilot, outro CRM ou nenhum.
• Central de QA: realize pesquisas online para seus clientes e gerencie reclamações de forma centralizada com sua rede de concessionárias. Agora, todos trabalhando online na mesma plataforma e em tempo real para garantir a satisfação do cliente e a resolução eficiente de problemas, mantendo a qualidade do serviço.
• Vendas Wholesale: gere, aprove e acompanhe os pedidos realizados pela sua rede de concessionárias de forma eficaz. Mostre seu estoque online para não perder nenhuma oportunidade de venda. Visualize os objetivos de compra de toda a sua rede e seu percentual de cumprimento.
• BI: analise os principais KPIs da sua rede de concessionárias em um só lugar. Esta ferramenta fornece insights essenciais para a tomada de decisões e novas estratégias, melhorando o desempenho geral da sua rede.
  Agora seus concessionários podem informar automaticamente seus principais processos de negócios por meio de nossas APIs.

Nosso HUB transforma a forma como você gerencia e supervisiona as operações de seus Dealers, oferecendo uma integração perfeita, feedback em tempo real e uma análise centralizada de KPIs.

Descubra como a Pilot pode revolucionar sua gestão e elevar a satisfação dos seus clientes!

Gostaria de saber mais sobre essa funcionalidade? Deixe seus dados nos comentários e agendaremos uma demonstração com um de nossos especialistas ou envie um e-mail para ventas@pilotsolution.net.

Além disso, você pode acessar a Pilot e, a partir do seu perfil, acessar as Perguntas Frequentes, onde encontrará as informações necessárias para gerenciá-la.

Deixe nos comentários o que você acha da nossa solução!

Pilot Solution, a plataforma especialista na indústria automotiva.

Na indústria automotiva, a satisfação do cliente e a gestão eficiente de reclamações são essenciais para a fidelização.
Nossa solução HUB – Central de QA foi desenvolvida para melhorar a interação com os clientes e otimizar a gestão de reclamações através de uma colaboração total e processos automatizados. Você poderá:

• Monitorar a satisfação do cliente: através de pesquisas online, obtenha feedback direto dos seus clientes para entender melhor suas necessidades e expectativas.
• Gestão eficiente de reclamações: centralize as reclamações e coordene sua resolução com todos os seus concessionários, garantindo uma resposta rápida e eficaz.
• Comunicação fluida: facilite a comunicação entre os concessionários e melhore a coordenação na resolução de problemas.
• Consistência no serviço: assegure que todos os concessionários sigam os mesmos padrões de qualidade e atendimento ao cliente.

Além disso, a automação é crucial para melhorar a eficiência operacional:

• Realizar pesquisas automáticas: envie pesquisas por WhatsApp ou e-mail de forma automática, permitindo obter feedback contínuo sem esforço manual.
• Consolidar reclamações a nível nacional: centralize as reclamações, independentemente do sistema utilizado por cada concessionário, facilitando uma gestão uniforme e eficiente.

Somos uma ferramenta completa que centraliza todos os processos necessários para manter a qualidade no serviço:

• Processos padronizados: estabeleça procedimentos claros e uniformes para todos os concessionários, garantindo consistência e qualidade no atendimento ao cliente.
• Acessos diretos e templates personalizados: melhore a eficiência operacional com acessos diretos e templates adaptados às diferentes necessidades.
• Centralização de documentos: mantenha toda a documentação necessária em um único lugar, acessível a todos os concessionários, facilitando a gestão.

Combinando pesquisas online, colaboração total, automação e ferramentas completas, garantimos uma melhoria significativa na qualidade do serviço e na eficiência operacional dos seus concessionários.
Conheça nossa solução HUB – Central de QA e transforme a forma como você gerencia a satisfação dos seus clientes!

Gostaria de saber mais sobre essa funcionalidade? Deixe seus dados nos comentários e agendaremos uma demonstração com um de nossos especialistas ou envie um e-mail para ventas@pilotsolution.net.

Além disso, você pode acessar a Pilot e, a partir do seu perfil, acessar as Perguntas Frequentes, onde encontrará as informações necessárias para gerenciá-la.

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Pilot Solution, a plataforma especialista na indústria automotiva.

No mundo da indústria automotiva, gerenciar e converter leads é fundamental para o sucesso. A solução de Central de Atendimento facilita essa tarefa, garantindo que os leads sejam gerenciados de maneira eficiente e eficaz.

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Analise e centralize todas as métricas da sua rede de concessionárias com nosso painel de BI. Conecte ferramentas como PowerBi, QlikView, Microstrategy, Tableau, entre outras.

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A Redoo oferece soluções digitais que facilitam a gestão dos seus clientes e tornam o seu negócio mais eficiente.

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Você pode adicionar notas e conversas em qualquer Lead ou Compromisso de Oficina ou gerar um novo Lead.

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