Nova Funcionalidade: PROCESSOS

    Agora você pode ter total controle do seu funil de vendas!
    Isso permitirá que você saiba onde concentrar seus esforços para melhorar sua taxa de fechamento.

     

    Continuamos a incorporar novas funcionalides 100% gratuitas para potencializar o gerenciamento de suas equipes na Pilot CRM!

     

    Agora você pode identificar seus diferentes processos de vendas e entender:

    • Como se comportam seus clientes dentro do seu funil de vendas.
    • Onde você tem que trabalhar para melhorar sua taxa de eficácia.

     

    Por que é tão importante ter um processo de vendas?
    Porque permite entender os resultados gerados em cada etapa do processo de captação de novos clientes e tomar decisões acertadas em cada uma delas e otimizar seus resultados.
    Você pode atribuir esses processos aos seus leads manualmente ou automaticamente com nossas regras de negócios.

    Você também pode executar ações automáticas à medida que avança no processo de negócios com nossas regras de negócios. Por exemplo, você pode gerar uma pesquisa para medir a satisfação do cliente ou enviar automaticamente um e-mail oferecendo um test drive ou qualquer outra coisa que desejar.

     

    Dentro do Lead, você verá assim:

     

    * Versão escritório
    Nesta versão, o número e o nome da etapa em que você está se posicionando são exibidos ao lado de um botão com a régua de evolução do processo . A régua de evolução do processo mostra todos os passos do processo na ordem que foi estabelecida no Admin.
    Você poderá alterar o status do lead dentro do seu funil de vendas conforme for avançando no processo comercial.

     

    * Versão app celular
    Nesta versão, o dropdown é mostrado com o nome da etapa em que está sendo posicionado.

     

     

    #PilotTip
    Ao analisar seu funil, você entenderá o percentual de quedas em cada uma das etapas definidas até a concretização da venda. Você poderá conhecer seus pontos de dor e trabalhar para melhorar essa situação. Por exemplo, se for por falta de estoque, se for porque um vendedor não administra o lead corretamente, por preço, etc.

     

    Isso não é tudo! Como queremos te ajudar a potencializar essa nova funcionalidade, compartilhamos um exemplo de como você pode construir seu processo e ter visibilidade em que estágio da negociação seus leads estão:

    • Desconhecido: nenhum contato real foi feito ainda.
    • Contato efetivo: conseguiu estabelecer um contato e o grau de interesse é avaliado.
    • Lead qualificado: manifesta interesse e um Test Drive é coordenado, se solicitado.
    • Negociação: proposta comercial foi enviada e aguarda a resposta.
    • Fechamento da venda

     

    O liberação desta funcionalidade consistirá em duas etapas:

    1a etapa e já ativa:
    Desde o Admin, você pode definir os diferentes processos para começar a usar e associá-los aos seus leads.

    2a etapa:
    Liberaremos dois relatórios onde você poderá analisar seu funil de vendas e seus processos abertos para entender onde você tem maior possibilidade de fechar vendas.

     

    Você precisa de mais informações sobre esta nova funcionalidade? Entre na Pilot e a partir do seu perfil você poderá acessar o FAQ, onde encontrará as informações necessárias para poder gerenciá-lo.

    Pilot Solution, a plataforma especializada na indústria automotiva.


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