Conoce como evitar la pérdida de oportunidades por falta de seguimiento optimizando procesos comerciales

Aprende las ventajas de configurar un funnel de ventas personalizado en Pilot.

Un funnel de ventas personalizable es clave para maximizar la conversión. Con Pilot puedes diseñar el recorrido del prospecto y acelerar el proceso comercial en leads avanzados, como los provenientes de un showroom.

Además, facilita que cada tipo de contacto ingrese directamente en el estadio correspondiente, evitando pasos innecesarios y manteniendo una experiencia ágil y personalizada. Este flujo se puede gestionar de forma automatizada, optimizando el trabajo del equipo comercial.

¿Por qué personalizar tu funnel?

  • Mejora la calidad de la información disponible tanto para el vendedor como para sus superiores, permitiendo decisiones más rápidas y precisas.
  • Brinda visibilidad sobre la etapa exacta del proceso comercial en la que se encuentra cada uno de tus clientes, facilitando la gestión y el seguimiento.
  • Cuenta con información detallada que te permite llevar a cabo acciones comerciales más eficientes, oportunas y orientadas a la conversión.
  • Monitorea en qué estadio del funnel se encuentra cada potencial cliente con la nueva reportería de leads. ¡Aprovecha estos datos para optimizar tu estrategia!

Configuración paso a paso en Pilot

  1. Define las etapas del funnel
    Ejemplo: 1. Contactando → 2. Contacto efectivo → 3. Demostración de producto → 4. Negociación → 5. Cierre de venta.
  2. Crea condiciones dinámicas
    Pilot permite que cada lead entre directamente en la etapa correspondiente del proceso comercial mediante reglas automáticas.
    Por ejemplo:
    Si el contacto proviene del showroom el lead ingresará directamente en el paso “Demostración de producto”.
    Si el contacto proviene de una entrevista en calle el sistema lo ubicará automáticamente en “Contacto efectivo”, ya que hubo un intercambio previo entre el vendedor y el potencial cliente.
    Para el resto de los orígenes → el lead ingresará en la etapa inicial “Contactando”, desde donde se inicia el primer acercamiento comercial.
  3. Automatiza acciones a medida que el cliente avance en tu funnel de ventas
    Define las acciones que se ejecutarán en cada etapa (como envíos de emails, alertas y encuestas), tanto orientadas al cliente para obtener su feedback, como dirigidas a las gerencias para brindar soporte en el cierre de ventas.
  4. Monitorea y ajusta en tiempo real
    Utiliza los reportes de Pilot para medir conversiones y optimizar el proceso.
    Gracias a los nuevos reportes de pilot, estos procesos se pueden ver de manera simple en la nueva reportería de leads que disponibilizamos hace unos meses. Esto permite monitorear en tiempo real el avance de cada uno de tus potenciales clientes.

¿Listo para llevar tu estrategia comercial al siguiente nivel? Contacta a tu analista para comenzar a utilizar esta funcionalidad.

Pilot Solution, la plataforma experta en la industria de la movilidad.

 

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