Pilot lanza una nueva solución exclusiva para grupos de concesionarios. Se trata de Pilot Corporate, una herramienta de gestión que estará por encima de cualquier otra plataforma de CRM que utilicen los concesionarios del grupo.
Con esta novedad, los clientes de Pilot podrán contar con información consolidada de todo su grupo de concesionarios que les permitirá mejorar la atención, los tiempos de respuesta, bajar costos y aprovechar todo el poder del grupo empresario.
Para eso, diseñamos tres aplicaciones exclusivas. Conoce sus principales funcionalidades:
Central de Atención
- Centraliza el ingreso de leads de venta y postventa de todos tus concesionarios.
- Pilot envía los leads a los concesionarios del grupo, aunque utilicen otro CRM o ninguno
- Integraciones plug&play.
- Programa respuestas automáticas y encuestas de calidad.
- Consolida todos los turnos de tus talleres y envíalos a tus concesionarios.
- Ten disponible un Turnero Web para el grupo con envío de respuestas automáticas de turnos en los talleres.
- Controla los costos y performance de tus campañas de venta o postventa.
- Reportería consolidada.
Central de QA
- Controla tus encuestas de calidad y de todos los reclamos en un mismo lugar.
- Arma tu call center centralizado y realiza encuestas de manera manual o automática.
- Graba las encuestas y accede a ellas cuando quieras.
- Integra telefonía IP, programa hot alerts y ten acceso a reportes consolidados.
- Sigue todos los tickets internos y externos de tu grupo de concesionarios y ten visibilidad completa de todo lo que necesitan.
- Ten disponibles plantillas personalizadas para una óptima atención.
Reporting
- Mantén en un solo lugar todos los KPIs de ventas y postventa de tus concesionarios.
- Analiza la conversión a venta de tus campañas publicitarias.
- Compara la performance de tus oportunidades y test drive.
- Consulta el ranking de ventas y servicios.
- Accede al ingreso de citas de taller.
- Ticket promedio.
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