Esto te ayudará a tener mayor visibilidad sobre el motivo de tus leads cerrados y tomar decisiones estratégicas sobre los distintos canales de ingreso de Leads.
Dentro de la configuración de los motivos de cierre, podrás asignar si ese motivo es ganado o no. Y, si es perdido, podrás marcarlo como BAD LEAD.
¿Qué es un Lead ganado?
Un Lead que lograste concretar como venta, que tuvo un resultado exitoso.
Hasta el momento, solo podías asignar como un Lead ganado cuando se concretaba una venta, ahora podrás asignar distintos motivos. Por ejemplo: Si dentro de un mismo Lead generaste dos presupuestos y, uno se concretó y el otro no, lo podrás cerrar como un Lead Ganado; ya que uno de los objetivos lo lograste.
¿Qué es un Lead perdido?
Es un Lead que no puedes gestionar por distintos motivos; alguno de ellos:
- Duplicado
- Imposible contactar
- No le interesa la propuesta
Así mismo, dentro de los Lead perdidos podrás identificar cuáles son BAD LEADS.
¿Qué significa? Que son Leads erróneos, que nunca se pudo establecer un contacto.
Por lo tanto, próximamente, dentro de tus reportes, cuando quieras analizar un canal de ingreso de Leads podrás identificar cuántos Leads ganaste, cuántos perdiste y cuáles son BAD LEADS.
De esa forma, tomarás buenas decisiones para potenciar los canales de ingresos de Leads que te están trayendo Leads ganados y, trabajar sobre los BAD leads para que el proveedor te los reintegre, o te envíe nuevos leads calificados para tu equipo de ventas.
