Ahora podrás rutear a diferentes grupos de captura un lead en un mismo Origen.
¿Cómo funciona?
Agregamos un campo en nuestro modelo de leads que se llama pilot_provider_service, aquí podrás ingresar diferentes valores que luego puedes usar para configurar reglas de ruteo dinámico
¿Cómo se hace?
Dentro del ABM de Orígenes encontraras una nueva sección llamada Enrutamiento Dinámico. Aquí podrás hacer reglas para que ante un valor determinado en este campo Pilot envíe ese lead a el grupo de captura que quieras.
En admin > Origen de dato > vas a poder poner:
Si es igual a: escribís le valor que quieras.
Se asigna a: el grupo de captura que vos elijas.
¿Cuál sería un ejemplo de uso de esta nueva funcionalidad?
En el form de Facebook puedes sumar un campo con lista de sucursales, cuando integres el formulario seleccionas este nuevo campo en el de Enrutamiento dinámico. Luego, solo debes hacer las reglas de enrutamiento, a partir de ese momento cuando ingrese un lead que el cliente selecciono Sucursal XXX en el form de Facebook, Pilot lo enviara al grupo de captura de esa sucursal. Si no hay ninguna regla de Enrutamiento Dinámico, el lead se envía al grupo de captura principal del origen.
Imagina todas las nuevas posibilidades, vas a poder mejorar tu delivery de leads, tener una lectura más simple de tus reportes y, también, ahorraras tiempo de programación en tus landings ya que Pilot se ocupa de la lógica de distribución.
¿Por qué es tan importante?
Porque muchas veces sucede que un único form de Facebook alimenta a muchas sucursales y, no hay forma de segmentarlo o, el trabajo recae de forma manual en una persona y, puede generar demora en la contactación.
También, ahorraras tiempo de programación en la integración de tus landings y tu sitio web ya que Pilot se ocupa de la lógica de distribución.
Recuerda que si necesitas más información puedes visitar nuestro FAQ o generar un ticket en soporte para solicitar asistencia AQUÍ.