En Pilot Solution integramos Net2Phone para optimizar la comunicación en la industria automotriz, mejorando la atención al cliente y asegurando experiencias excepcionales en ventas y postventa.
¿Quién es Net2Phone?
Un proveedor de telefonía IP en la nube que ofrece soluciones flexibles para todo tipo de empresas. Permite gestionar comunicaciones internas y externas de manera eficiente, brindando llamadas de alta calidad y conectividad rápida y efectiva con los clientes, todo desde una única plataforma.
¿Cuáles son los beneficios de integrarlo con nuestro CRM?
- Centraliza la gestión de llamadas, evitando la dispersión y garantizando que no se pierda ningún contacto importante.
- Cada interacción queda registrada en tiempo real en el CRM, permitiendo un servicio personalizado sin recurrir a múltiples plataformas.
- Ofrece informes detallados sobre el desempeño del equipo de ventas, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente, ayudando a tomar decisiones basadas en datos.
- Facilita añadir nuevas líneas o canales de comunicación sin necesidad de cambiar de infraestructura, adaptándose fácilmente a las necesidades del concesionario.
- Transcribe las llamadas y analiza las emociones de los clientes, generando informes que ayudan a comprender mejor su interés e intención de compra, optimizando las estrategias comerciales.
¡Descubre cómo esta integración puede transformar la comunicación en tu concesionaria y llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel!
Pilot Solution, la plataforma experta en la industria automotriz.