A partir de ahora, cuando ingrese un nuevo lead tendrás que, luego de contactarlo, calificarlo entre “Good lead” o “Bad Lead” para avanzar con la prospección.
- Si es calificado como “Bad Lead” se tendrá que cerrar seleccionando el motivo.
- Si es calificado como “Good Lead” podrás continuar con el proceso y luego venderlo o cerrarlo por algún motivo ganado o perdido según corresponda.
Aquí dejamos un ejemplo de cómo identificar a cada uno:
Es muy importante que antes de calificarlo confirmes toda la información dentro de la sección de origen, una vez calificado no podrás cambiarlo ni presupuestar ningún producto diferente al tipo de negocio del lead.
Hasta que no se realice esta calificación, podrás modificar el tipo de negocio, siempre y cuando sea del mismo comportamiento, e ir agendando diferentes tareas y reasignarlo.
Una vez que el lead esté calificado como “Good Lead”, podrás presupuestar, avanzar en tu proceso comercial y por supuesto vender o cerrar el lead como perdido si no pudiste concretar la venta.
Esta funcionalidad ya está disponible en la app, solo debes descargar la nueva versión mobile “Pilot Seller”.
Si tienes alguna duda, déjanos en comentarios y nos comunicaremos contigo a la brevedad.
Pilot Solution, la plataforma más potente de la industria automotriz.
Harold Garcia
Quisiera saber donde puedo colocar los motivos correspondientes al cierre del BAD LEAD
Florencia Encinas
Hola Harold, ¿cómo estás?
Uno de nuestros analistas se estará comunicando contigo para indicarte como crear los motivos de cierre.
Paula orellano
Buenas tardes quisiera saber como colocar los motivos en los bads leads
Florencia Encinas
Hola Paula, los motivos de cierre de un bad lead lo tiene que configurar un administrador desde el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”.
Martin Chiclana
Hola, como estan ? quisiera consultar si se puede modificar o adaptar a las necesidades del conce o solo tiene un determinado generico de uso.
Florencia Encinas
Hola Martín, es el mismo uso para todos.
Ester Valdivieso
Hola un leads que se cierre como Bad Leads, se puede reabrir y cambiar la seleccion?
Florencia Encinas
Hola Ester, si se puede. Siempre que reabras el lead vas a poder volver a calificarlo
David Riveros
buenas tardes, como hago, en los bad leads , para colocar los motivos de cierre por favor
Florencia Encinas
Hola David, esto lo tiene que hacer un administrador desde el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”.
SEBASTIAN GARCIA
ES BUENO
MARCELO AWAD
BUENAS TARDES
EL “BAD LEAD”
FUNCIONA COMO CIERRE DEL CLIENTE?
GRACIAS!!!!!!!
Florencia Encinas
Hola Marcelo, cuando un lead se califica como “Bad Leas” se procede automáticamente al cierre del mismo.
Karwin
Puedo generar un informe segmentado de calificación de lead: buenos y malos?
Florencia Encinas
Hola Karwin, no.
Puedes visualizar el motivo de cierre y filtrar por ellos en el reporte de leads cerrados.
Maria
No se despliega la lista de motivos para cerrar un Bad Lead, solo se despliega si uno marca Good Lead 🙁
Florencia Encinas
Hola Maria, esto lo tiene que configurar un administrador desde el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”.
Walter
ésta nueva modalidad, una vez seleccionado como good lead, no permite que en el transcurso de la negociación se pueda modificar el canal de ingreso (es habitual pasar de un canal a otro según se vaya direccionando el tipo de operación), tampoco permite modificar el producto (es habitual por cuestiones de disponibilidad, precio o elección del cliente). Esto significa que para cada modificación hay que crear un nuevo lead con el origen/producto que corresponda con la negociación?
Florencia Encinas
Hola Walter, no es necesario crear un nuevo lead, pero si necesitas modificarlo tienes que cerrar ese lead y volver a reabrirlo. De esta forma se resetea la calificación y les vuelve a permitir la edición de los campos.
miguel
Hola buen dia, una vez que quiero cerrar el lead no me da los motivos, no lo puedo cerrar….
quiero poner bad lead y no me da la opcion de poder cerrarlo
Florencia Encinas
Hola Miguel,
Los motivos de cierre de un bad lead lo tiene que configurar un administrador desde el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”.
Rodolfo Rotela
Hola! Los motivos de cierres que ya están activos (en el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”) no estiran en el BAD LEAD. o sería en otro motivos de cierres que no estoy visualizando?
Florencia Encinas
Hola Rodolfo, te pido por favor que generes un ticket a soporte para que te puedan ayudar con este inconveniente
JESICA
Buenos dias, no entiendo nada.
Florencia Encinas
Hola Jessica, te pido por favor que te comuniques con tu analista para que te comente más sobre esta actualización.
Victoria Rodríguez
¿Porque borraron mi comentario?
tengo captura de que si esta y ahora no esta.
Florencia Encinas
Hola Victoria, muchas gracias por tus sugerencias. Lo tendremos en cuenta y en este caso, puedes ponerte en contacto con tu analista asignado y despejes toas tus dudas o inquietudes.
Saludos.
VICTORIA
BUENOS DIAS creo que tambien soy participe de una replica.
Florencia Encinas
Hola Victoria, muchas gracias por tus sugerencias. Lo tendremos en cuenta y en este caso, puedes ponerte en contacto con tu analista asignado y despejes todas tus dudas o inquietudes.
Saludos.