A partir de ahora, cuando ingrese un nuevo lead tendrás que, luego de contactarlo, calificarlo entre “Good lead” o “Bad Lead” para avanzar con la prospección.
- Si es calificado como “Bad Lead” se tendrá que cerrar seleccionando el motivo.
- Si es calificado como “Good Lead” podrás continuar con el proceso y luego venderlo o cerrarlo por algún motivo ganado o perdido según corresponda.
Aquí dejamos un ejemplo de cómo identificar a cada uno:
Es muy importante que antes de calificarlo confirmes toda la información dentro de la sección de origen, una vez calificado no podrás cambiarlo ni presupuestar ningún producto diferente al tipo de negocio del lead.
Hasta que no se realice esta calificación, podrás modificar el tipo de negocio, siempre y cuando sea del mismo comportamiento, e ir agendando diferentes tareas y reasignarlo.
Una vez que el lead esté calificado como “Good Lead”, podrás presupuestar, avanzar en tu proceso comercial y por supuesto vender o cerrar el lead como perdido si no pudiste concretar la venta.
Esta funcionalidad ya está disponible en la app, solo debes descargar la nueva versión mobile “Pilot Seller”.
Si tienes alguna duda, déjanos en comentarios y nos comunicaremos contigo a la brevedad.
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Quisiera saber donde puedo colocar los motivos correspondientes al cierre del BAD LEAD
Hola Harold, ¿cómo estás?
Uno de nuestros analistas se estará comunicando contigo para indicarte como crear los motivos de cierre.
Buenas tardes quisiera saber como colocar los motivos en los bads leads
Hola Paula, los motivos de cierre de un bad lead lo tiene que configurar un administrador desde el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”.
Hola, como estan ? quisiera consultar si se puede modificar o adaptar a las necesidades del conce o solo tiene un determinado generico de uso.
Hola Martín, es el mismo uso para todos.
Hola un leads que se cierre como Bad Leads, se puede reabrir y cambiar la seleccion?
Hola Ester, si se puede. Siempre que reabras el lead vas a poder volver a calificarlo
buenas tardes, como hago, en los bad leads , para colocar los motivos de cierre por favor
Hola David, esto lo tiene que hacer un administrador desde el menú «Admin» en la sección «Leads» y luego «Motivos de cierre».
ES BUENO
BUENAS TARDES
EL «BAD LEAD»
FUNCIONA COMO CIERRE DEL CLIENTE?
GRACIAS!!!!!!!
Hola Marcelo, cuando un lead se califica como «Bad Leas» se procede automáticamente al cierre del mismo.
Puedo generar un informe segmentado de calificación de lead: buenos y malos?
Hola Karwin, no.
Puedes visualizar el motivo de cierre y filtrar por ellos en el reporte de leads cerrados.
No se despliega la lista de motivos para cerrar un Bad Lead, solo se despliega si uno marca Good Lead 🙁
Hola Maria, esto lo tiene que configurar un administrador desde el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”.
ésta nueva modalidad, una vez seleccionado como good lead, no permite que en el transcurso de la negociación se pueda modificar el canal de ingreso (es habitual pasar de un canal a otro según se vaya direccionando el tipo de operación), tampoco permite modificar el producto (es habitual por cuestiones de disponibilidad, precio o elección del cliente). Esto significa que para cada modificación hay que crear un nuevo lead con el origen/producto que corresponda con la negociación?
Hola Walter, no es necesario crear un nuevo lead, pero si necesitas modificarlo tienes que cerrar ese lead y volver a reabrirlo. De esta forma se resetea la calificación y les vuelve a permitir la edición de los campos.
Hola buen dia, una vez que quiero cerrar el lead no me da los motivos, no lo puedo cerrar….
quiero poner bad lead y no me da la opcion de poder cerrarlo
Hola Miguel,
Los motivos de cierre de un bad lead lo tiene que configurar un administrador desde el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”.
Hola! Los motivos de cierres que ya están activos (en el menú “Admin” en la sección “Leads” y luego “Motivos de cierre”) no estiran en el BAD LEAD. o sería en otro motivos de cierres que no estoy visualizando?
Hola Rodolfo, te pido por favor que generes un ticket a soporte para que te puedan ayudar con este inconveniente
Buenos dias, no entiendo nada.
Hola Jessica, te pido por favor que te comuniques con tu analista para que te comente más sobre esta actualización.
¿Porque borraron mi comentario?
tengo captura de que si esta y ahora no esta.
Hola Victoria, muchas gracias por tus sugerencias. Lo tendremos en cuenta y en este caso, puedes ponerte en contacto con tu analista asignado y despejes toas tus dudas o inquietudes.
Saludos.
BUENOS DIAS creo que tambien soy participe de una replica.
Hola Victoria, muchas gracias por tus sugerencias. Lo tendremos en cuenta y en este caso, puedes ponerte en contacto con tu analista asignado y despejes todas tus dudas o inquietudes.
Saludos.