En Pilot diseñamos un proceso de implementación que acompaña a cada área, desde el primer paso hasta la puesta en marcha, asegurando aprendizaje, eficiencia y resultados medibles.

A continuación te contamos cómo es este proceso y por qué es tan importante para lograr un uso exitoso del sistema.

Paso 1: Un onboarding claro y acompañado desde el primer día
La implementación comienza apenas se confirma el servicio. Desde ese momento, el cliente recibe la guía de un equipo especializado que organiza las etapas, coordina reuniones, solicita la información necesaria y mantiene comunicación constante. Este seguimiento es importante porque evita confusiones, agiliza los tiempos y permite que todos los involucrados estén alineados en cuánto a sus expectativas.

Paso 2: Relevamiento inicial para entender cómo vende tu negocio
Antes de configurar el sistema, llevamos a cabo una reunión de pre seteo. En este encuentro, trabajamos junto al cliente para entender su proceso comercial, su estructura de roles, sus productos, sus reglas internas y los flujos actuales de generación de oportunidades.,Este paso es clave para adaptar Pilot a la realidad de cada negocio.

Paso 3: Configuración personalizada de la plataforma
Con la información recibida, nuestro equipo se encarga de configurar los módulos adquiridos para que funcionen exactamente como necesita la operación del cliente:

✅ Creación de usuarios y asignación de roles
✅ Carga de productos y orígenes
✅ Reglas automáticas
✅ Integraciones con webs y formularios
✅ Ajustes según particularidades del negocio

Paso 4: Revisión final de las configuraciones
Antes de activar la instancia, hacemos una revisión completa para asegurarnos de que todo esté alineado con lo conversado en el pre seteo y de que no existan bloqueos o configuraciones incompletas. Esto nos permite avanzar con la coordinación del próximo encuentro con el cliente.

Paso 5: Capacitación por perfiles según el rol que ocupan y puesta en marcha
Una vez configurada la instancia, llega una etapa importante: la capacitación.
En Pilot formamos a los distintos perfiles de la empresa para garantizar que cada uno pueda usar la herramienta de forma eficiente. Esto permite una rápida familiarización del usuario y asegura un uso sostenido de la herramienta.

A partir de este punto, el cliente pasa a gestionar todas sus operaciones directamente en la plataforma.

Paso 6: Acompañamiento post-implementación
La implementación no termina con el lanzamiento. Desde ese momento, Pilot acompaña al cliente durante las primeras semanas para asegurar una adopción sólida y sostenida. En esta etapa guiada, trabajamos junto al equipo para reforzar el entrenamiento, ajustar configuraciones, despejar dudas, monitorear el uso del sistema y detectar oportunidades de mejora que potencien el rendimiento comercial.

Nuestro foco está en que Pilot se incorpore a la gestión de forma fluida y se convierta en parte del día a día del equipo de ventas, integrándose naturalmente en sus rutinas y ayudándolos a trabajar mejor, más rápido y con mayor visibilidad.

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