Chegou o dia em que reuniões virtuais, fotos de perfil e as vozes no telefone ganharam vida.
Grandes histórias sempre começam com um grande começo!
Após um processo de licitação que durou um pouco mais de um ano, a Ford Motor Company escolheu a Pilot Solution como CRM Corporativo e para toda a sua rede de concessionárias Ford e Lincoln no México, que já estão utilizando nossa plataforma.
Na quinta-feira dia 19 de maio, foi realizado na sede da Associação Mexicana de Distribuidores Ford presencialmente, o primeiro de 4 workshops para Administradores de Sistemas pela Pilot. A Pilot acompanhou a implementação do sistema que a Ford escolheu como CRM Corporativo e para toda rede de distribuidores Ford e Lincoln no México.
Chegava o momento em que tantas horas de trabalho remoto se transformariam em uma merecida e necessária reunião para continuar fortalecendo os laços com cada um dos responsáveis por realizar a maior implementação da história, que a Ford Motor México e a Pilot Solution realizariam em um tempo recorde!
1500 pessoas envolvidas, 8 semanas de desenvolvimento e mais de 30 sessões de treinamento. Uma experiência incrível!
A sessão de trabalho convocada pela Pilot, no Piso Digital da Ford, chefiada por Karen Guerra e a equipe de EDCs (Especialistas de Campo) e Suporte LMS, teve uma grande convocação, com a participação de mais de 60 integrantes das equipes de Marketing e Administradores de Sistemas dos distribuidores Ford e Lincoln da Zona Metro e Sudeste.
Liderada por Gustavo Arabian, Diretor da MotorLead e Representante Oficial da Pilot CRM, iniciava a rodada do Pilot Live Workshops, com os distribuidores da Ford e Lincoln abrangendo as 4 áreas em que a marca tem cobertura.
FORD CDMX / AMDF
Os responsáveis pelas áreas Comerciais, Marketing e Sistemas de cada distribuidor participaram amplamente das sessões, onde a Pilot juntamente com sua equipe de Capacitação, Suporte e Coaching, acompanharam finalização do projeto junto a cada um dos distribuidores participantes.
Com a presença das equipes do Piso Digital da Ford Motor México, a Pilot Live Workshops começou na sede da AMDF (Associação Mexicana de Distribuidores Ford) e se estenderam pelas cidades de Guadalajara, León e Monterrey, dando suporte aos distribuidores das 4 regiões, sempre acompanhados pelos Especialistas de Campo da marca.
FORD LEÓN
FORD GUADALAJARA
“Destacamos a usabilidade da plataforma, a sua facilidade de operação, a integração com todas as nossas ferramentas e a da nossa rede, e a escalabilidade que a Pilot oferece” mencionou Karen Alejandra Guerra, Project Manager do Piso Digital.
FORD MONTERREY
A Pilot Solution orgulha-se de acompanhar a Ford Motor Company numa etapa tão importante e, ter conseguido em menos de 3 meses fazer com que já estejam operacionais em toda a sua rede em toda a sua rede.
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