Gerencie seu negócio com as soluções integradas do Pilot
Impulsione a operação da sua concessionária com ferramentas criadas para dealers que buscam digitalizar processos e oferecer uma experiência superior aos seus clientes.
Com nossos módulos, você otimiza cada etapa essencial dos seus processos de Vendas, Pós-venda e Qualidade.
Processo de Vendas
Com nossos aplicativos de vendas, você terá tudo em um só lugar:
✅ CRM Vendas
Permite criar tarefas, receber lembretes e enviar cotações eletrônicas de forma rápida e simples, com todas as suas gestões visíveis no calendário — garantindo que nenhum detalhe passe despercebido.
Além disso, você pode administrar operações, atribuir unidades conforme a disponibilidade, alterar estados conforme o avanço do processo comercial e acompanhar o que foi vendido com relatórios claros e fáceis de interpretar.
✅ Estoque
Ajuda você a organizar e controlar suas unidades, garantindo conexão direta entre a gestão de vendas e o estoque real. Isso reduz erros e mantém todas as informações sempre atualizadas.
✅ Administração de Vendas
Permite registrar toda a atividade administrativa em um só lugar. Documentos, tarefas e informações essenciais para o negócio ficam sempre acessíveis para toda a equipe, garantindo uma gestão mais ágil e organizada.
💡 Dica: Vendedores utilizam o app Seller e os responsáveis pelo estoque usam o app Stock.
Processo de Pós-venda
Com nossas ferramentas de pós-venda, você gerencia todo o serviço de forma integrada:
✅ CRM Pós-venda + Agendamentos de Oficina
Permite configurar horários conforme a capacidade real da oficina, administrar agendamentos com agilidade, personalizar a lista de serviços e acompanhar o status de cada atendimento.
Também facilita a geração de leads, o envio de lembretes automáticos e incentiva o retorno dos clientes.
Para sua equipe, oferece um painel centralizado com todas as informações dos veículos em serviço, garantindo um fluxo de trabalho mais rápido, organizado e eficiente.
✅ Venda de Peças
Permite controlar o estoque com filtros avançados, organizar itens por localização, registrar entradas e saídas e administrar pedidos de compra e venda em diferentes estados.
Também agiliza consultas de preços e características, gestão de catálogos personalizados e controle completo das informações de cada peça.
✅ Ordens de Reparação
Centraliza ordens, tarefas e peças em um só lugar. Facilita a criação da ordem a partir de um agendamento, permite administrar várias oficinas, registrar mão de obra e controlar insumos.
Também possibilita definir cobranças, integrar serviços de fornecedores externos e gerenciar múltiplas ordens dentro de um mesmo agendamento.
💡 Dica: Com o app Check 📲 você registra de forma clara as avaliações de entrada e saída dos veículos, garantindo controle e transparência.
Processo de Qualidade
Com nossos módulos de qualidade, você aprimora a experiência do cliente do início ao fim:
✅ Reclamações
Ajuda a gerenciar tickets de forma eficiente: classifica, organiza, atribui responsáveis e permite acompanhar tudo em um só lugar.
Com etiquetas, você identifica prioridades e garante resoluções ágeis que melhoram processos e satisfação.
✅ Pesquisas
Permite centralizar pesquisas e automatizar envios conforme regras de negócio.
Gera alertas para notas altas ou baixas, oferece relatórios claros para decisões baseadas em dados e identifica oportunidades de aprimorar a experiência do cliente.
💡 Dica: Pelo módulo de regras de negócio, você automatiza o envio das pesquisas por e-mail.
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