O Módulo de Administração de Vendas da Pilot é a melhor ferramenta para gerenciar sua área de administração e otimizar processos.
Você poderá gerar processos, customizar status, determinar os passos a serem cumpridos pela equipe administrativa, gerenciar seus procedimentos e arquivos através de um dashboard Kanban, digitalizar seus documentos para facilitar o uso de seus equipamentos e muito mais.
Sua equipe administrativa fará a gestão de créditos, cadastro, preparação de entrega, retirada de veículos novos e usados, colocação de acessórios e entrega de tudo em um só lugar.
Você poderá visualizar os dados em tempo real já que o módulo possui relatórios especializados para medir, analisar e controlar.
Você terá a visão e o controle da sua concessionária, desde o momento da venda até a entrega dos veículos.
Temos um módulo de Automação para enviar automaticamente e-mail ou SMS em cada etapa do processo, por exemplo:
- Enviar automaticamente ao cliente um e-mail ou SMS com os dados para o momento da entrega do veículo.
- Automatizar a comunicação com nossos clientes, para que eles conheçam o progresso do seu processo e possam diminuir o nível de ansiedade até a entrega.
- Com a entrega de um carro novo, podemos enviar um alerta ao cliente para realizar o primeiro serviço de manutenção.
Dessa forma, a área administrativa consegue ser mais rápida na comunicação dos processos aos seus clientes, economizando recursos, já que o sistema executa a tarefa de forma sistemática. E por último, evita erros humanos ou esquecimentos por se tratar de um processo mecânico.
Algumas funções que você pode fazer no módulo de administração:
- Carregar arquivos.
- Pesquisar os arquivos com filtros por negócio, por exemplo: novos, usados. Ou filtrar por funcionário.
- Criar modelos para imprimir os arquivos e montar as pastas.
- Classificar as informações do painel inicial com os filtros aplicados.
- Enviar e-mails ou SMS desde os arquivos.
*Para enviar SMS é preciso ter créditos disponíveis. - Configurar rótulos e fazer filtros com eles, por exemplo: Cliente VIP, conflitante, etc.
- Automatizar comunicação com os clientes ou pessoal interno da equipe com as mudanças de estado dos arquivos.
- Você pode configurar os estados dos arquivos segundo o processo de seu concessionário e com o Tabuleiro Kanban você pode ter o controle do estado de cada um dos arquivos.
Pilot Solution a plataforma mais potente da indústria automotiva.