A qualidade do serviço não depende apenas de resolver incidentes, mas de fazê-lo com critérios claros, prazos definidos e processos transparentes.
Para isso, na Pilot Solution trabalhamos com Acordos de Nível de Serviço (SLA), que estabelecem como gerenciamos cada consulta ou incidente desde o momento em que é reportado até sua resolução.
Na indústria da mobilidade, velocidade e visibilidade são essenciais. Todos os dias, os clientes buscam informações atualizadas antes de tomar decisões. No entanto, manter processos manuais como inserção de dados, controle de descontos ou atualização das redes sociais pode consumir tempo e recursos.
É aí que os widgets se tornam aliados estratégicos para concessionárias, lojas de carros usados e negócios do setor.
Desde Pilot Solution, consideramos que a confiança dos nossos clientes é o motor que impulsiona a nossa inovação e crescimento. Por isso, trabalhamos constantemente para garantir que as nossas soluções não só atendam às necessidades da indústria da mobilidade, mas também o façam conforme os mais elevados padrões de qualidade e segurança.
