Archives Florencia Encinas

    Incolmotos Yamaha utiliza Pilot Solution como CRM para toda su Red de Distribuidores

    Desde principios de año Pilot CRM trabaja con Incolmotos-Yamaha en Colombia, en la implementación de sus estrategias de Gestión de las Relaciones con sus Clientes, orientada a mejorar la experiencia de sus clientes. Esto ha permitido desarrollar adecuadamente las acciones del área de ventas y marketing para el logro de sus objetivos.

     
    Read more

    ¡Pilot Solution en el evento ABX Brasil 2022!

     El 8 de septiembre estuvimos presentes en el evento realizado en San Pablo, el cual es considerado el encuentro más importante de negocios del ecosistema automotriz y movilidad.

    Desde el inicio hasta el final, se destacó la organización, interactividad y tecnología en cada detalle.

    El objetivo principal del evento fue:

    • Que las empresas puedan diferenciarse a través de iniciativas innovadoras y disruptivas.
    • Fortalecer la relación con su público objetivo y generar oportunidades de negocio.
    • Reconocer las oportunidades que la marca tiene en el entorno.

    Estuvieron presentes más de 100 profesionales del ecosistema automotriz y Startups, listos para conversar con posibles socios y proveedores.

     

    Hubo cinco escenarios dónde se trabajaron los siguientes contenidos:

    • Automotive now: Comprender ahora para planificar para más adelante. Nuevas respuestas a los desafíos tradicionales en la cadena de valor automotriz.
    • Mobility now: Líderes y expertos analizan las oportunidades de movilidad pospandemia.
    • After – sales & retail: El futuro de la distribución de vehículos ante la revolución en la experiencia del consumidor.
    • ESG: Cómo las empresas de movilidad pueden convertirse en protagonistas en el ámbito de la sostenibilidad.
    • Up next: La evolución como necesidad. Liderazgo y cambios organizativos capaces de transformar el sector automotriz.

     

    El equipo participó principalmente en Automotive now y After – sales & retail dónde oradores compartieron sus conocimientos, noticias y datos importantes de nuestro segmento y, se desarrolló un debate para construir nuevas soluciones.

    ¡Un evento memorable para el crecimiento profesional del equipo de Pilot en Brasil!

     

      

    ¡Configura en tus campañas un producto de interés primario!

    Los leads que ingresen tendrán el producto de interés seleccionado en el origen por defecto.

    A partir de ahora, desde el ADMIN —> Orígenes de datos, tendrás la posibilidad de seleccionar un producto de interés primario en tus campañas.

    Por Ej. Si actualmente tienes una campaña en Facebook específica de Peugeot 208, puedes configurar como producto de interés primario “Peugeot 208” y los leads ingresarán automáticamente al CRM con ese producto de interés.

    De todas formas, si el cliente completa el formulario en esa campaña y tiene la posibilidad de elegir otro producto de interés, el lead ingresará con éste último respetando su selección.

    De esta manera cuando analices tus campañas, podrás saber si la mayoría fue por el vehículo comunicado o por cuál otro.

    ¿Para qué podrás utilizar esta información?

    • Descargar reportes por producto de interés y realizar luego campañas específicas de re marketing.
    • Medir en tus campañas qué vehículos tienen más consultas.
    • Mejorar la performance de tus campañas analizando correctamente tus resultados.

    Pilot Solution, la plataforma experta en la industria automotriz.

    ¡Última edición de Pilot Pilotos 2022!

    Es 100% gratuita y se dicta en vivo de forma virtual, lo que significa que es muy fácil organizar tu agenda para asistir a las capacitaciones ya que tiene días y horarios pactados.

    Un Piloto es el referente de su cuenta en Pilot, es la persona que esta en contacto directo con nuestro equipo, el cuál analiza y controla el buen uso del CRM. También, participa en las mejoras de uso y luego indica al copiloto los puntos a trabajar para que los lleve a cabo.

    Un Copiloto es el responsable de cada área, quien trabaja en conjunto con el Piloto para aplicar las mejoras propuestas, por ejemplo puede ser el gerente comercial, de Postventa, etc.

     

    Además, los beneficios de ser Piloto Certificado son:

    • Recibir con anticipación las novedades de Pilot.
    • Participar de reuniones especiales para conocer todas las herramientas y así poder aprovechar el CRM en su totalidad y ser un cliente 5 estrellas.

     

    Para poder obtener la certificación es importante cumplir con los siguientes requisitos:

    • Asistir a las tres etapas que se dictan:

    Etapa 1:  aprenderás como realizar el control y seguimiento de la performance en los módulos de leads, ventas, stock y administración mediante los diferentes reportes y tableros de Pilot.

    Etapa 2: aprenderás como leer y analizar el resultado de las encuestas, conocer la satisfacción de los clientes y estar alerta ante las insatisfacciones que se gestionarán desde el módulo de Calidad.

    Etapa 3: aprenderás como analizar la gestión de las citas y ocupación del taller, organizar tus mecánicos y autos en taller para potenciar tu Postventa.

    • Al finalizar el programa se coordinará una call de 30 minutos con un instructor de Pilot en el cuál deberás hacer un breve análisis y determinar aquellos puntos que consideres necesarios mejorar o funcionalidades que desees agregar como por ejemplo reglas de negocio, catálogo de producto, etc.
    • Luego, se establecerá un periodo para llevar a cabo al menos una de las propuestas, el cual dependerá de la necesidad y los puntos planteados por cada usuario, en un plazo máximo de un mes desde la reunión realizada. Una vez transcurrido el tiempo determinado, el instructor de Pilot realizará una revisión de tu cuenta para evaluar si se aplicaron las propuestas planteadas y cuáles son los resultados.

    Si cumples con lo establecido anteriormente, te enviaremos un diploma digital y luego una URL que puedes colocar en tu perfil de LinkedIn.

    ¿Te interesó? ¡Completa el formulario de inscripción! Clic acá!

    Sumate al programa de certificación Seller y potencia tu conocimiento en Pilot

    Pilot CRM te facilita todo el trabajo de prospección, gestión, seguimiento y contacto online con tus clientes actuales y potenciales.

    La certificación seller te permitirá trabajar de una manera más eficaz, cumpliendo con tus objetivos y fidelizando clientes.

    Es 100% gratuita, se dicta en vivo de forma virtual lo que significa que es muy fácil organizar tu agenda para asistir a las capacitaciones, ya que tiene día y horarios pactados.

    Con una óptima gestión en Pilot, entenderás más fácilmente qué pasa con tu cartera de datos y en qué estado del proceso de ventas están para poder trabajarlos a tiempo y aumentar las posibilidades de ventas.

    Por eso, si tienes un equipo de ventas a cargo te proponemos que lo sumes a la Certificación exclusiva para vendedores.

    Para poder obtener la certificación es importante cumplir con los siguientes requisitos:

    • Asistir a los siguientes webinars: Seller inicial, Seller avanzado y App seller, dentro de un plazo de dos meses de vigencia luego de la inscripción.
    • Al finalizar el programa habrá dos exámenes que deberás aprobar con un mínimo del 80%, los cuales son de Seller Inicial y Seller Avanzado.
    • Por ultimo, un Analista de Pilot hará una evaluación de tu instancia aplicando todo lo aprendido, donde se aprobará con un mínimo del 60%.

    Además, podrás agregar a tu perfil de LinkedIn tu diploma digital.

    ¿Te interesó? ¡Completa el formulario de inscripción o compártelo a tu equipo de ventas! Click acá