Por qué es importante conocer a tus clientes antes de hablar con ellos

    Los consumidores son cada vez más exigentes con las empresas y el mercado está lleno de ofertas dispuestas a satisfacer sus necesidades.


    Los clientes esperan que los productos y servicios satisfagan sus necesidades individuales. Es por eso que es importante que conozcas a tus clientes y te permita ofrecerles una atención diferenciada. Además se suma que actualmente el 80% se contacta por medios digitales y no tenemos la oportunidad de poder hablar con ellos para conocerlos.

    Pilot Solution te ofrece la opción de poder tener más información de tus clientes sin salir de la plataforma, solo con un click puedes buscarlos en las redes sociales y hasta en el Banco Central (esta última opción, solo para Argentina).

    Esto te permite conocer más sobre ellos:

    • Qué edad tienen
    • Si tienen hijos
    • Dónde viven
    • Dónde trabajan
    • Qué marcas le gustan
    • Sus intereses y sus gustos
    • Su capacidad crediticia o su perfil socioeconómico
    • ¡ Y mucho más!

    Toda esta información te permitirá comprender qué necesitan y cuáles son sus costumbres para encontrar más oportunidades de negocios y satisfacerlas de la mejor manera.

    Pilot Solution, la plataforma más potente de la industria automotriz.

     


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