Na indústria da mobilidade, o caminho entre o primeiro clique e a venda pode levar semanas e, geralmente, envolve mais de uma pessoa na decisão. Por isso, medir apenas cliques ou Leads não é suficiente para saber se uma campanha realmente funciona.
Contar com os relatórios certos permite acompanhar cada etapa do funil e saber, com precisão, quais campanhas geram resultados.
O desafio de medir o ROI em concessionárias e negócios de mobilidade
Equipes de marketing e gestores comerciais investem em campanhas digitais, mas muitas vezes não conseguem conectar esse investimento à venda final. O problema não é a falta de dados, mas a dificuldade de unir o que acontece online (cliques, Leads, VDPs) ao que acontece offline (test drives, visitas à concessionária e vendas concluídas).
Sem essa rastreabilidade, as decisões sobre onde investir o orçamento acabam se apoiando mais na intuição do que em informações acionáveis.
As métricas que realmente mostram quais campanhas geram oportunidades
- Investimento por origem: quanto foi destinado a cada canal ou campanha.
- Custo por Lead (CPL): quanto custa gerar uma oportunidade.
- Custo por Lead Qualificado: quanto custa gerar oportunidades com real potencial comercial.
- Custo por Lead Ganho: quanto é necessário investir para obter resultados concretos.
- Comparação entre campanhas: quais canais geram melhores resultados em relação ao investimento realizado.
Como fazer isso com o Pilot: o Módulo de Investimento Publicitário
Em muitas equipes, as informações das campanhas ficam fragmentadas entre plataformas de anúncios, planilhas e CRMs que raramente coincidem entre si, dificultando a compreensão do retorno real de cada campanha.
O Módulo de Investimento Publicitário (link para a matéria) é o primeiro passo para construir uma medição real do retorno das suas campanhas, pois conecta investimento, performance e vendas em um único ambiente.
Ele permite registrar o investimento real do mês e vinculá-lo automaticamente às origens de tráfego e às vendas ganhas, tornando possível:
- Medir o impacto real de cada campanha.
- Identificar quais investimentos geram vendas e quais não trazem resultados.
- Revisar relatórios antes de cada lançamento para validar a consistência dos dados e analisar a evolução do custo por venda e por Lead, excluindo os bad leads.
- Comparar campanhas e canais entre si para entender quais estratégias funcionam melhor.
O módulo já está disponível tanto para dealers e concessionárias com operações ágeis e de alto volume quanto para montadoras, importadores e grupos de dealers com modelos operacionais mais complexos.
O futuro da medição de ROI já começou
Deixar de medir campanhas por cliques e passar a avaliá-las pelo impacto real em vendas e fidelização é o passo que diferencia investir de desperdiçar orçamento. Os negócios de mobilidade que conseguem fechar esse ciclo são aqueles que sabem, com segurança, qual campanha deve ser ampliada e qual deve ser interrompida.
Com o Pilot, isso já é realidade
A plataforma permite centralizar Leads, campanhas e relatórios em um único lugar, priorizando o atendimento de acordo com o potencial real de fechamento de cada oportunidade.
Solicite uma demonstração e descubra como obter visibilidade sobre o retorno das suas campanhas para investir com mais confiança e tomar decisões baseadas em dados.
Pilot Solution, a plataforma especialista na indústria da mobilidade.
