Te contamos los 5 más importantes:
1- Conocerás las necesidades de tus clientes.
2- Le prestarás atención a las quejas, reclamos y sugerencias de cada uno de ellos y les podrás brindar una respuesta rápida a su solicitud. En estos tiempos, un cliente insatisfecho no duda en compartir sus experiencias negativas con todos sus amigos y contactos en las redes sociales. No te arriesgues.
3- Manejarás un alto nivel de información.
4- Podrás mejorar la calidad del servicio o producto.
5- Te ayudará a tomar decisiones.
Porque entendemos que obtener información del cliente es siempre beneficioso y relevante, contamos con un servicio de encuestas especializado en la industria automotriz: PILOT CONTACT CENTER.
El respaldo tecnológico de Pilot CRM sumado a un equipo de amplia experiencia en el área de servicios y atención al cliente nos convierte en la mejor opción para realizar acciones de contacto telefónico.
Conocé más sobre nuestro servicio en nuestra página, o contactanos a través de nuestro formulario.