Si sueles hacer compras en línea, es posible que ya hayas oído el término Marketplace. Aunque este modelo de negocio todavía genere dudas en empresarios y gestores de marketing, el concepto es muy sencillo: podemos decir, brevemente, que los Marketplace son centros comerciales en línea.
Lanzamos un nuevo tipo de notificación en el home de Pilot para avisar que tienes un chat sin leer. Además, desde la notificación puedes navegar al chat con solo un clic.
Hoy en día, ante la complejidad del mercado, es necesario entender cómo llegar a las personas a través de la mente para que tomen la decisión de comprar; para eso existe una técnica que se llama neuroventas.
Los chatbots, como su propio nombre ya dice (chat + bot), son robots desarrollados dentro de alguna aplicación de mensajes con el principio de automatizar la comunicación. Esta funcionalidad puede ser basada en reglas, como preguntas predefinidas, palabras-clave o comandos cerrados, o en inteligencia artificial (IA), en los casos más avanzados, donde el robot entiende el lenguaje natural y sigue aprendiendo con cada charla y evolucionando para interaccionar cada vez mejor con las personas.
