Tips de uso

    Pilot Contact Center

    Alertas Inteligentes

    El módulo de Contact Center te permite configurar envío de Alertas por mail ante diferentes respuestas de los clientes.

    Por ejemplo, cuando se registe un resultado negativo en alguna de las encuestas, podés configurar que el sistema le envíe un mail a un responsable. Esto te brinda información para que puedas actuar de forma rápida para mitigar el impacto.

    ¡Pedí una demo y conocé más sobre el módulo Contact Center!

    Pilot Solution la plataforma más potente de la industria automotriz.

     

     

    Captación de Leads

    Las múltiples integraciones y la flexibilidad de nuestra API te garantizan que todos tus Leads estén en un solo lugar.

    Con Pilot CRM podes recibir todos tus leads en un solo lugar y gestionarlos con un click.

    La flexibilidad de nuestra API, te permite integrar rápidamente otro sistema, sitio web o red social con nuestra plataforma y así automatizar la carga de datos con la seguridad de que se procesarán al instante.

    Con Pilot tenés el control de tu concesionario y la capacidad de realizar una prospección profesional de tus ventas.

    Pedí una Demo

    https://bit.ly/2tOhgAn

    PILOT Solution la plataforma más potente de la industria automotriz

    MÓDULO ADMINISTRACIÓN DE LEGAJOS

    El Módulo Legajos de PILOT es la mejor herramienta para gestionar tu área de administración.

     

    Tenés la visión y el control de tu concesionario, desde que vendés hasta que las entregás tus unidades Okm, usados y Plan de Ahorro.

    Con Pilot podés programar envíos de mail o SMS en cada etapa del proceso, por ejemplo podés solicitar documentos, hacer avisos, programar entregar, entre otras acciones

    Pedí una Demo con tu Ejectutivo de Cuentas

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    Integraciones via API


    ¿Que es una API?

    Es un conjunto de códigos y especificaciones que las aplicaciones pueden seguir para comunicarse entre ellas: sirviendo de interfaz entre programas diferentes de la misma manera en que la interfaz de usuario, facilita la interacción humano-software.

    Las API pueden servir para comunicarse con sistemas operativos, con bases de datos, o con protocolos de comunicaciones. En los últimos años, por supuesto, se han sumado múltiples redes sociales (Twitter, Facebook, Youtube, Flickr, LinkedIn, etc) y otras plataformas online (Google Maps, WordPress…), lo que ha convertido el social media marketing en algo más sencillo, más rastreable y, por tanto, más rentable.

    5 Ventajas del uso de APIs para los desarrolladores:

    Automatización: las APIs permiten que sean los equipos informáticos y no las personas las que manejen el trabajo. A través de ellas las agencias pueden actualizar los flujos de trabajo para poder realizar las tareas en menos tiempo y que a la vez sean más productivas.

    Eficiencia: cuando se proporciona acceso a una API, el contenido que se genera se puede publicar automáticamente y está disponible para todos los canales. Permite que se comparta y se distribuya más fácilmente.

    Integración: Permiten que los contenidos se puedan filtrar desde cualquier sitio o aplicación con mayor facilidad. Lo que garantiza una entrega de información fluida y una experiencia de usuario integrada.

    Personalización: a través de las APIs cualquier usuario o empresa pueden personalizar los contenidos y servicios que más utilizan.

    Adaptación: Ayudan a anticiparse a los cambios, ofrecen una mejor revisión de la información para así proporcionar una mayor flexibilización en la prestación de servicios.

    Si sos usuario de Pilot y querés saber más sobre como funciona nuestra API podés solicitar ayuda a nuestro soporte.

    Fuentes: (1) (2)

    ¿Ya conocés el potencial de las integraciones Pilot?

    Uno de los puntos que nos destacan es nuestra eficiente API.

    Gracias a su flexibilidad podés comunicar rápidamente otro sistema, sitio web o red social con nuestra plataforma. Una integración vía API permite automatizar la carga de datos con la seguridad de que se procesarán al instante.

    ¿Qué beneficios puede tener para mi concesionario realizar encuestas telefónicas?

    Te contamos los 5 más importantes:
    1- Conocerás las necesidades de tus clientes.
    2- Le prestarás atención a las quejas, reclamos y sugerencias de cada uno de ellos y les podrás brindar una respuesta rápida a su solicitud. En estos tiempos, un cliente insatisfecho no duda en compartir sus experiencias negativas con todos sus amigos y contactos en las redes sociales. No te arriesgues.
    3- Manejarás un alto nivel de información.
    4- Podrás mejorar la calidad del servicio o producto.
    5- Te ayudará a tomar decisiones.

    Porque entendemos que obtener información del cliente es siempre beneficioso y relevante, contamos con un servicio de encuestas especializado en la industria automotriz: PILOT CONTACT CENTER.
    El respaldo tecnológico de Pilot CRM sumado a un equipo de amplia experiencia en el área de servicios y atención al cliente nos convierte en la mejor opción para realizar acciones de contacto telefónico.
    Conocé más sobre nuestro servicio en nuestra página, o contactanos a través de nuestro formulario.

    Tips de Uso: como integrar tu correo a Pilot

    Tu correo electrónico laboral en Pilot

    Pilot te permite integrar tu correo electrónico.

    Cada usuario tiene acceso a esta función, para que en simples pasos integres a Pilot tu cuenta
    laboral u otra cuenta a través de SMTP.

    Te brindamos opciones para que puedas mejorar tu comunicación con tus clientes y que tengas mayor control de tus operaciones.

    Así de esta manera cuando mandes un correo se enviará desde tu dirección y quedará en la bandeja de enviados.

    PILOT, la plataforma de gestión más potente de la industria automotriz.

    Tips de uso para PILOT

    Presupuestos y Boletos a tu medida

    Si tenés el Rol de Administrador podés personalizar tus propios diseños de presupuestos y boletos.
    Además podés diseñar la cantidad que vos quieras y están disponibles para que se lo puedas enviar por mail o entregar a tus leads.

    Pilot CRM, la plataforma más potente para la industria automotriz.