Contact Center

    Pilot Contact Center

    Alertas Inteligentes

    El módulo de Contact Center te permite configurar envío de Alertas por mail ante diferentes respuestas de los clientes.

    Por ejemplo, cuando se registe un resultado negativo en alguna de las encuestas, podés configurar que el sistema le envíe un mail a un responsable. Esto te brinda información para que puedas actuar de forma rápida para mitigar el impacto.

    ¡Pedí una demo y conocé más sobre el módulo Contact Center!

    Pilot Solution la plataforma más potente de la industria automotriz.

     

     

    ¿Qué beneficios puede tener para mi concesionario realizar encuestas telefónicas?

    Te contamos los 5 más importantes:
    1- Conocerás las necesidades de tus clientes.
    2- Le prestarás atención a las quejas, reclamos y sugerencias de cada uno de ellos y les podrás brindar una respuesta rápida a su solicitud. En estos tiempos, un cliente insatisfecho no duda en compartir sus experiencias negativas con todos sus amigos y contactos en las redes sociales. No te arriesgues.
    3- Manejarás un alto nivel de información.
    4- Podrás mejorar la calidad del servicio o producto.
    5- Te ayudará a tomar decisiones.

    Porque entendemos que obtener información del cliente es siempre beneficioso y relevante, contamos con un servicio de encuestas especializado en la industria automotriz: PILOT CONTACT CENTER.
    El respaldo tecnológico de Pilot CRM sumado a un equipo de amplia experiencia en el área de servicios y atención al cliente nos convierte en la mejor opción para realizar acciones de contacto telefónico.
    Conocé más sobre nuestro servicio en nuestra página, o contactanos a través de nuestro formulario.